Chat og kommunikation
Reglerne for chatten mellem kunder og fagfolk.
Senest opdateret: 1. november 2026
Dette er en oversættelse: ved uoverensstemmelser gælder den italienske version. Læs den italienske version
Hvad chatten er til
Hver booking har en chat til at aftale detaljer: adgang, tider, materialer, billeder af problemet. Under turen kan du også følge fagpersonen på kortet.
Regler
- Skriv respektfuldt: ingen fornærmelser, trusler, diskrimination eller upassende indhold.
- Del ikke unødvendige oplysninger som adgangskoder eller fulde kortoplysninger.
- Aftal ikke betalinger eller opgaver uden om Cura24h for forespørgsler fra appen.
- Send kun billeder og dokumenter, der vedrører opgaven.
Sikkerhed og moderation
For at beskytte kunder og fagfolk kan support gennemgå beskeder ved anmeldelse eller mistanke om misbrug. Vi kan fjerne indhold og suspendere konti, der bryder reglerne.
Notifikationer
Vi giver besked om nye beskeder og bookingopdateringer med pushbeskeder (Google Firebase), som du styrer i telefonens indstillinger.
Opbevaring
Beskeder opbevares som beskrevet i privatlivspolitikken. Vil du anmelde en besked? Skriv til [email protected].