Partnervilkår

1. Formål

Disse vilkår regulerer brugen af appen Cura24h Seller for fagfolk og virksomheder ("partnere"), der tilbyder hjemmeservice i de byer, hvor Cura24h er aktiv, via platformen fra QUECTO SRL. Partneren handler som selvstændig erhvervsdrivende og indgår serviceaftalen direkte med kunden.

2. Tilmelding og kontrol

• Partneren skal være en korrekt registreret fagperson eller virksomhed med momsnummer.
• Partneren uploader ejerens ID, virksomhedslicens og de nødvendige autorisationer. Cura24h kontrollerer dokumenterne før aktivering og kan bede om opdateringer.
• Partneren garanterer at have de nødvendige tilladelser og om nødvendigt forsikringer for sine ydelser.

3. Ydelser, områder og tilgængelighed

Partneren vælger ydelser fra Cura24h-kataloget, områder og tider og holder dem opdateret.

4. Tildeling af opgaver

Kundeforespørgsler sendes til alle egnede partnere. Den, der accepterer først, får opgaven, som bliver bindende. Hvis ingen accepterer inden for 12 timer, annulleres forespørgslen.

5. Provision og betalinger

• Intet månedligt gebyr: Cura24h tager en provision af hver udført opgave, vist i appen.
• Kundebetalinger med kort, Apple Pay eller Google Pay opkræves via Stripe på partnerens vegne; skyldigt beløb fratrukket provision udbetales til den angivne IBAN.
• Ved kontant betaling betaler kunden et forskud online; partneren opkræver resten direkte, og provisionen modregnes i senere udbetalinger.
• Partneren er ansvarlig for egne skatteforpligtelser, herunder kvitteringer til kunden.

6. Partnerens forpligtelser

• Udføre opgaverne fagligt korrekt, punktligt og professionelt.
• Straks underrette kunden og Cura24h om forsinkelser eller forhindringer.
• Ikke kræve eller modtage betaling uden om Cura24h for opgaver fra platformen.
• Behandle kundeoplysninger kun til opgaven og efter GDPR.

7. Team

Partneren kan tilføje teknikere til sin konto og er ansvarlig for deres arbejde.

8. Suspension og lukning

Cura24h kan suspendere eller lukke kontoen ved ugyldige dokumenter, brud på vilkårene eller alvorlige eller gentagne klager. Partneren kan til enhver tid lukke kontoen i appen eller via [email protected]; accepterede opgaver skal gennemføres eller afbestilles efter reglerne.

9. Lovvalg

Italiensk ret finder anvendelse. Tvister mellem Cura24h og partnere afgøres af retten i Milano.