パートナー規約

1. 適用範囲

本規約は、Cura24h が提供されている都市で QUECTO SRL のプラットフォームを通じてホームサービスを提供するプロと事業者（「パートナー」）による Cura24h Seller アプリの利用を定めます。パートナーは独立した事業者として、お客様と直接サービス契約を結びます。

2. 登録と審査

• パートナーは適法に登録され VAT 番号を持つプロまたは事業者でなければなりません。
• パートナーは所有者の身分証明書、営業許可証、業種に必要な資格をアップロードします。Cura24h は有効化前に書類を確認し、更新を求めることがあります。
• パートナーは、提供するサービスに必要な許可と、必要に応じて保険を有していることを保証します。

3. サービス、エリア、対応時間

パートナーは Cura24h のカタログからサービス、対応エリア、対応時間を選び、最新の状態に保ちます。

4. 作業の割り当て

お客様の依頼は条件に合うすべてのパートナーに送られます。最初に受けたパートナーが担当し、その作業は拘束力を持ちます。12 時間以内に誰も受けない場合、依頼はキャンセルされます。

5. 手数料と支払い

• 月額料金なし：Cura24h は完了した作業ごとに手数料をいただき、アプリに表示します。
• カード、Apple Pay、Google Pay によるお客様の支払いは Stripe を通じてパートナーに代わり受領し、手数料を差し引いた金額をパートナーが登録した IBAN に入金します。
• 現金払いの作業では、お客様がオンラインで手付金を支払い、パートナーが残額を直接受け取ります。手数料は以降の入金から相殺されます。
• パートナーは、お客様への税務書類の発行を含む自らの税務義務に責任を負います。

6. パートナーの義務

• 作業を適切に、時間どおり、プロとして行うこと。
• 遅れや支障があれば、すぐにお客様と Cura24h に連絡すること。
• プラットフォーム経由の作業について、Cura24h 外で支払いを求めたり受け取ったりしないこと。
• お客様のデータは作業のためにのみ、GDPR に従って取り扱うこと。

7. チーム

パートナーはアカウントに技術者を追加でき、その作業に責任を負います。

8. 停止と解約

書類が無効な場合、本規約に違反した場合、重大または繰り返しの苦情がある場合、Cura24h はアカウントを停止または解約できます。パートナーはアプリまたは [email protected] への連絡でいつでも解約できます。受注済みの作業はルールに従い完了またはキャンセルする必要があります。

9. 準拠法

準拠法はイタリア法です。Cura24h とパートナー間の紛争はミラノ裁判所の管轄とします。