Partnervillkor
Villkoren för proffs och företag som arbetar med Cura24h.
Senast uppdaterad: 1 november 2026
Detta är en översättning: vid skillnader gäller den italienska versionen. Läs den italienska versionen
1. Omfattning
Dessa villkor gäller användningen av appen Cura24h Seller för yrkespersoner och företag (”partner”) som erbjuder hemtjänster i de städer där Cura24h är aktivt, via plattformen som tillhandahålls av QUECTO SRL. Partnern agerar som självständig näringsidkare och ingår tjänsteavtalet direkt med kunden.
2. Registrering och kontroll
- Partnern måste vara ett korrekt registrerat proffs eller företag med momsnummer.
- Partnern laddar upp ägarens id-handling, företagslicens och de behörigheter som krävs. Cura24h kontrollerar dokumenten före aktivering och kan begära uppdateringar.
- Partnern garanterar att ha nödvändiga tillstånd och vid behov försäkringar för sina tjänster.
3. Tjänster, områden och tillgänglighet
Partnern väljer tjänster från Cura24h-katalogen, områden och tider och håller dem uppdaterade.
4. Tilldelning av jobb
Kundförfrågningar skickas till alla lämpliga partner. Den som accepterar först får jobbet, som blir bindande. Om ingen accepterar inom 12 timmar avbryts förfrågan.
5. Provision och betalningar
- Ingen månadsavgift: Cura24h behåller en provision på varje utfört jobb, som visas i appen.
- Kundbetalningar med kort, Apple Pay eller Google Pay tas emot via Stripe för partnerns räkning; skyldigt belopp minus provision betalas ut till angivet IBAN.
- Vid kontantbetalning betalar kunden ett förskott online; partnern tar emot resten direkt och provisionen kvittas mot senare utbetalningar.
- Partnern ansvarar för sina skatteskyldigheter, inklusive kvitton till kunden.
6. Partnerns skyldigheter
- Utföra jobben fackmässigt, punktligt och professionellt.
- Omedelbart meddela kunden och Cura24h vid förseningar eller hinder.
- Inte begära eller ta emot betalning utanför Cura24h för jobb från plattformen.
- Behandla kunduppgifter endast för jobbet och enligt GDPR.
7. Team
Partnern kan lägga till tekniker i sitt konto och ansvarar för deras arbete.
8. Avstängning och avslut
Cura24h kan stänga av eller avsluta kontot vid ogiltiga dokument, brott mot villkoren eller allvarliga eller upprepade klagomål. Partnern kan när som helst avsluta kontot i appen eller via [email protected]; accepterade jobb ska slutföras eller avbokas enligt reglerna.
9. Tillämplig lag
Italiensk lag gäller. Tvister mellan Cura24h och partner avgörs av domstolen i Milano.