Vanliga frågor
Svar på de vanligaste frågorna från Cura24h-kunder.
Kan jag boka på webbplatsen?
Just nu bokar du i Cura24h-appen, gratis för iPhone och Android.
Hur långt i förväg måste jag boka?
Minst 24 timmar före önskad tid.
När dras betalningen?
Med kort, Apple Pay eller Google Pay reserveras beloppet vid förfrågan och dras när ett proffs accepterar. Om ingen accepterar inom 12 timmar avbryts förfrågan och beloppet släpps.
Kan jag betala kontant?
Ja, för många tjänster, när yrkespersonen erbjuder det: du betalar yrkespersonen kontant och betalar 20 % i handpenning online, vilket bekräftar bokningen.
Vilka är proffsen?
Yrkespersoner och företag som har laddat upp licens och dokument och verifierats av Cura24h innan de aktiverades.
Kan jag prata med proffset?
Ja, i bokningens chatt i appen. När proffset är på väg kan du följa det på kartan i realtid.
Hur avbokar jag?
Innan en yrkesperson accepterar kan du avboka gratis: reservationen släpps. Efter accepterandet kan du avboka när som helst före start på bokningsskärmen i appen (”Avboka”): du får tillbaka 80 % och 20 % behålls som avbokningsavgift; för kontantbokningar är avgiften handpenningen på 20 % och kontantdelen dras aldrig. Om du inte kan använda appen, skriv till [email protected]. Mer information i avboknings- och återbetalningspolicyn.
Var finns Cura24h?
Tillgängligt nu: Milano. Fler städer snart.
Hur raderar jag mitt konto?
I appen eller genom att skriva till [email protected]. Stegen finns på sidan Radera konto.
Ladda ner Cura24h
Boka din nästa hemtjänst på några minuter. Gratis i App Store och Google Play.
