Ofte stillede spørgsmål
Svar på de mest almindelige spørgsmål fra Cura24h-kunder.
Kan jeg booke på hjemmesiden?
Indtil videre booker du i Cura24h-appen, gratis til iPhone og Android.
Hvor lang tid i forvejen skal jeg booke?
Mindst 24 timer før det ønskede tidspunkt.
Hvornår trækkes betalingen?
Med kort, Apple Pay eller Google Pay reserveres beløbet ved forespørgslen og trækkes, når en fagperson accepterer. Hvis ingen accepterer inden for 12 timer, annulleres forespørgslen, og beløbet frigives.
Kan jeg betale kontant?
Ja, for mange ydelser, når fagpersonen tilbyder det: du betaler fagpersonen kontant og betaler et depositum på 20 % online, som bekræfter bookingen.
Hvem er fagfolkene?
Fagfolk og virksomheder, der har uploadet licens og dokumenter og er blevet verificeret af Cura24h før aktivering.
Kan jeg tale med fagpersonen?
Ja, i bookingens chat i appen. Når vedkommende er på vej, kan du følge med på kortet live.
Hvordan afbestiller jeg?
Før en fagperson accepterer, kan du afbestille gratis: reservationen frigives. Efter accept kan du afbestille når som helst før start på bookingskærmen i appen ("Afbestil booking"): du får 80 % tilbage, og 20 % beholdes som afbestillingsgebyr; ved kontantbookinger er gebyret depositummet på 20 %, og kontantdelen trækkes aldrig. Hvis du ikke kan bruge appen, så skriv til [email protected]. Læs mere i afbestillings- og refusionspolitikken.
Hvor findes Cura24h?
Tilgængelig nu: Milano. Flere byer snart.
Hvordan sletter jeg min konto?
I appen eller ved at skrive til [email protected]. Trinene står på siden Slet konto.
Hent Cura24h
Book din næste hjemmeservice på få minutter. Gratis i App Store og Google Play.
