Vanlige spørsmål
Svar på de vanligste spørsmålene fra Cura24h-kunder.
Kan jeg bestille på nettsiden?
Foreløpig bestiller du i Cura24h-appen, gratis for iPhone og Android.
Hvor lang tid i forveien må jeg bestille?
Minst 24 timer før ønsket tidspunkt.
Når trekkes betalingen?
Med kort, Apple Pay eller Google Pay reserveres beløpet ved forespørselen og trekkes når en fagperson godtar. Hvis ingen godtar innen 12 timer, kanselleres forespørselen og beløpet frigis.
Kan jeg betale kontant?
Ja, for mange tjenester, når fagpersonen tilbyr det: du betaler fagpersonen kontant og betaler 20 % depositum på nett, som bekrefter bestillingen.
Hvem er fagfolkene?
Fagfolk og bedrifter som har lastet opp lisens og dokumenter og er verifisert av Cura24h før aktivering.
Kan jeg snakke med fagpersonen?
Ja, i bestillingens chat i appen. Når vedkommende er på vei, kan du følge med på kartet i sanntid.
Hvordan avbestiller jeg?
Før en fagperson aksepterer, kan du avbestille gratis: reservasjonen frigis. Etter aksept kan du avbestille når som helst før start på bestillingsskjermen i appen («Avbestill»): du får tilbake 80 %, og 20 % beholdes som avbestillingsgebyr; ved kontantbestillinger er gebyret depositumet på 20 %, og kontantdelen trekkes aldri. Hvis du ikke kan bruke appen, skriv til [email protected]. Detaljer i retningslinjene for avbestilling og refusjon.
Hvor finnes Cura24h?
Tilgjengelig nå: Milano. Flere byer snart.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
I appen eller ved å skrive til [email protected]. Stegene står på siden Slett konto.
Last ned Cura24h
Bestill din neste hjemmetjeneste på få minutter. Gratis i App Store og Google Play.
