Chat og kommunikasjon
Reglene for chatten mellom kunder og fagfolk.
Sist oppdatert: 1. november 2026
Dette er en oversettelse: ved avvik gjelder den italienske versjonen. Les den italienske versjonen
Hva chatten er til
Hver bestilling har en chat for å avtale detaljer: tilgang, tider, materialer, bilder av problemet. Under turen kan du også følge fagpersonen på kartet.
Regler
- Skriv respektfullt: ingen fornærmelser, trusler, diskriminering eller upassende innhold.
- Ikke del unødvendige opplysninger som passord eller fullstendige kortopplysninger.
- Ikke avtal betalinger eller oppdrag utenom Cura24h for forespørsler fra appen.
- Send bare bilder og dokumenter som gjelder oppdraget.
Sikkerhet og moderering
For å beskytte kunder og fagfolk kan støtte gå gjennom meldinger ved melding eller mistanke om misbruk. Vi kan fjerne innhold og suspendere kontoer som bryter reglene.
Varsler
Vi varsler om nye meldinger og bestillingsoppdateringer med push-varsler (Google Firebase), som du styrer i telefonens innstillinger.
Lagring
Meldinger lagres som beskrevet i personvernerklæringen. Vil du melde en melding? Skriv til [email protected].