채팅 및 커뮤니케이션

채팅의 용도

모든 예약에는 작업 세부 사항(출입 방법, 시간, 자재, 문제 사진)을 합의하기 위한 채팅이 있습니다. 전문가가 이동 중일 때는 지도에서 위치를 확인할 수도 있습니다.

규칙

• 정중하게 작성하세요. 모욕, 위협, 차별, 부적절한 내용은 금지됩니다.
• 비밀번호나 전체 카드 정보 같은 불필요한 데이터를 공유하지 마세요.
• 앱으로 받은 요청에 대해 Cura24h 밖에서 결제나 작업을 약속하지 마세요.
• 작업과 관련된 사진과 문서만 보내세요.

안전과 모더레이션

고객과 전문가를 보호하기 위해 신고가 있거나 남용이 의심되는 경우 지원팀이 메시지를 확인할 수 있습니다. 규칙을 위반한 내용을 삭제하고 계정을 정지할 수 있습니다.

알림

새 메시지와 예약 업데이트는 푸시 알림(Google Firebase)으로 알려 드립니다. 휴대폰 설정에서 관리할 수 있습니다.

보관

메시지는 개인정보 처리방침에 설명된 대로 보관됩니다. 메시지를 신고하려면 [email protected]로 보내 주세요.