المحادثة والتواصل

الغرض من المحادثة

لكل حجز محادثة للاتفاق على تفاصيل العمل: الدخول والمواعيد والمواد وصور المشكلة. وأثناء قدوم المحترف يمكنك أيضاً تتبّعه على الخريطة.

القواعد

• اكتب باحترام: لا إهانات أو تهديدات أو تمييز أو محتوى غير لائق.
• لا تشارك بيانات غير ضرورية مثل كلمات المرور أو بيانات البطاقة كاملة.
• لا تتفق على دفعات أو أعمال خارج Cura24h للطلبات الواردة من التطبيق.
• أرسل فقط الصور والمستندات المتعلقة بالعمل.

الأمان والإشراف

لحماية العملاء والمحترفين قد يراجع فريق الدعم الرسائل عند الإبلاغ أو الاشتباه في إساءة. يحق لنا إزالة المحتوى وإيقاف الحسابات المخالفة.

الإشعارات

نبلغك بالرسائل الجديدة وتحديثات الحجز عبر إشعارات فورية (Google Firebase)، ويمكنك إدارتها من إعدادات الهاتف.

مدة الحفظ

تُحفظ الرسائل كما هو موضّح في سياسة الخصوصية. للإبلاغ عن رسالة راسلنا على [email protected].