चैट और संचार

चैट किस लिए है

हर बुकिंग में काम का विवरण तय करने के लिए एक चैट होती है: पहुँच, समय, सामग्री, समस्या की तस्वीरें। जब पेशेवर रास्ते में हो, आप उसे नक्शे पर भी देख सकते हैं।

नियम

• सम्मान से लिखें: अपमान, धमकी, भेदभाव या अनुचित सामग्री नहीं।
• पासवर्ड या पूरे कार्ड विवरण जैसा अनावश्यक डेटा साझा न करें।
• ऐप से मिले अनुरोधों के लिए Cura24h के बाहर भुगतान या काम तय न करें।
• केवल काम से जुड़ी तस्वीरें और दस्तावेज़ भेजें।

सुरक्षा और मॉडरेशन

ग्राहकों और पेशेवरों की सुरक्षा के लिए, रिपोर्ट होने या दुरुपयोग का संदेह होने पर सहायता टीम संदेशों की समीक्षा कर सकती है। हम नियम तोड़ने वाली सामग्री हटा सकते हैं और खाते निलंबित कर सकते हैं।

सूचनाएँ

हम नए संदेशों और बुकिंग अपडेट की जानकारी पुश सूचनाओं (Google Firebase) से देते हैं। आप इन्हें फ़ोन की सेटिंग में प्रबंधित कर सकते हैं।

संग्रह

संदेश गोपनीयता नीति में बताए अनुसार रखे जाते हैं। किसी संदेश की रिपोर्ट करने के लिए [email protected] पर लिखें।