पार्टनर शर्तें

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1. दायरा

ये शर्तें उन पेशेवरों और कंपनियों ("पार्टनर") द्वारा Cura24h Seller ऐप के उपयोग को नियंत्रित करती हैं जो उन शहरों में, जहाँ Cura24h सक्रिय है, QUECTO SRL के प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए घरेलू सेवाएँ देते हैं। पार्टनर एक स्वतंत्र व्यवसाय के रूप में काम करता है और सेवा अनुबंध सीधे ग्राहक के साथ करता है।

2. रजिस्ट्रेशन और सत्यापन

पार्टनर विधिवत पंजीकृत पेशेवर या VAT नंबर वाली कंपनी होना चाहिए।
पार्टनर मालिक का पहचान पत्र, व्यवसाय लाइसेंस और अपने क्षेत्र के लिए आवश्यक योग्यताएँ अपलोड करता है। Cura24h सक्रिय करने से पहले दस्तावेज़ जाँचता है और अपडेट माँग सकता है।
पार्टनर गारंटी देता है कि उसके पास दी जाने वाली सेवाओं के लिए अनुमतियाँ और ज़रूरत होने पर बीमा है।

3. सेवाएँ, इलाक़े और उपलब्धता

पार्टनर Cura24h कैटलॉग से सेवाएँ, सेवा क्षेत्र और उपलब्धता का समय चुनता है और उन्हें अपडेट रखता है।

4. काम सौंपना

ग्राहक अनुरोध सभी योग्य पार्टनरों को भेजे जाते हैं। सबसे पहले स्वीकार करने वाले पार्टनर को काम मिलता है, जो बाध्यकारी हो जाता है। अगर 12 घंटे में कोई स्वीकार नहीं करता, अनुरोध रद्द हो जाता है।

5. कमीशन और भुगतान

कोई मासिक शुल्क नहीं: Cura24h हर पूरे हुए काम पर कमीशन रखता है, जो ऐप में दिखाया जाता है।
कार्ड, Apple Pay या Google Pay से ग्राहक भुगतान Stripe के माध्यम से पार्टनर की ओर से लिए जाते हैं; कमीशन काटकर देय राशि पार्टनर द्वारा दिए गए IBAN पर भेजी जाती है।
नक़द भुगतान वाले कामों में ग्राहक ऑनलाइन अग्रिम राशि देता है; पार्टनर बाकी सीधे लेता है और कमीशन बाद के भुगतानों से समायोजित होता है।
पार्टनर अपने कर दायित्वों के लिए ज़िम्मेदार है, जिसमें ग्राहक को कर दस्तावेज़ जारी करना भी शामिल है।

6. पार्टनर के दायित्व

काम ठीक से, समय पर और पेशेवर तरीक़े से करें।
देरी या बाधा की सूचना तुरंत ग्राहक और Cura24h को दें।
प्लेटफ़ॉर्म से मिले कामों के लिए Cura24h के बाहर भुगतान न माँगें और न स्वीकार करें।
ग्राहक डेटा केवल काम करने के लिए और GDPR के अनुसार संसाधित करें।

7. टीम

पार्टनर अपने खाते में तकनीशियन जोड़ सकता है और उनके काम के लिए ज़िम्मेदार है।

8. निलंबन और खाता बंद करना

अमान्य दस्तावेज़ों, इन शर्तों के उल्लंघन या गंभीर या बार-बार की शिकायतों की स्थिति में Cura24h खाता निलंबित या बंद कर सकता है। पार्टनर ऐप में या [email protected] पर लिखकर कभी भी खाता बंद कर सकता है; पहले से स्वीकार किए गए काम नियमों के अनुसार पूरे या रद्द करने होंगे।

9. लागू क़ानून

इतालवी क़ानून लागू होता है। Cura24h और पार्टनरों के बीच विवाद मिलान न्यायालय के अधिकार क्षेत्र में आते हैं।