Condiciones para partners

1. Objeto

Estas condiciones regulan el uso de la app Cura24h Seller por parte de profesionales y empresas («socios») que ofrecen servicios para el hogar, en las ciudades donde Cura24h está activo, a través de la plataforma de QUECTO SRL. El socio actúa como operador económico independiente y celebra el contrato de servicio directamente con el cliente.

2. Registro y verificación

• El partner debe ser un profesional o empresa debidamente registrados, con número de IVA.
• Sube el documento de identidad del titular, la licencia de actividad y las habilitaciones de su sector. Cura24h revisa los documentos antes de la activación y puede pedir su actualización.
• El partner garantiza contar con las autorizaciones y, cuando proceda, los seguros de los servicios ofrecidos.

3. Servicios, zonas y disponibilidad

El partner elige servicios del catálogo de Cura24h, zonas atendidas y horarios, y los mantiene actualizados.

4. Asignación de trabajos

Las solicitudes de los clientes llegan a todos los partners aptos. El primero que acepta obtiene el trabajo, que pasa a ser vinculante. Si nadie acepta en 12 horas, la solicitud se cancela.

5. Comisión y pagos

• Sin cuota mensual: Cura24h retiene una comisión por cada trabajo realizado, indicada en la app.
• Los pagos con tarjeta, Apple Pay o Google Pay se cobran mediante Stripe por cuenta del partner; el importe debido, descontada la comisión, se ingresa en el IBAN indicado.
• En los trabajos pagados en efectivo, el cliente abona un anticipo online; el partner cobra el resto directamente y la comisión se compensa en pagos posteriores.
• El partner es responsable de sus obligaciones fiscales, incluida la emisión de documentos fiscales al cliente.

6. Obligaciones del partner

• Realizar los trabajos correctamente, con puntualidad y profesionalidad.
• Avisar de inmediato al cliente y a Cura24h de retrasos o impedimentos.
• No pedir ni aceptar pagos fuera de Cura24h por trabajos recibidos en la plataforma.
• Tratar los datos de los clientes solo para el trabajo y conforme al RGPD.

7. Equipo

El partner puede añadir técnicos a su cuenta y responde de su trabajo.

8. Suspensión y cierre

Cura24h puede suspender o cerrar la cuenta por documentos no válidos, incumplimiento de estas condiciones o reclamaciones graves o repetidas. El partner puede cerrar su cuenta en cualquier momento en la app o escribiendo a [email protected]; los trabajos aceptados deben completarse o cancelarse según las normas.

9. Ley aplicable

Se aplica la ley italiana. Las controversias entre Cura24h y los partners corresponden al Tribunal de Milán.