Cura24h
Partnerinnlogging Last ned appen

Partnervilkår

Vilkårene for fagfolk og bedrifter som jobber med Cura24h.

Sist oppdatert: 1. november 2026

Dette er en oversettelse: ved avvik gjelder den italienske versjonen. Les den italienske versjonen

1. Formål

Disse vilkårene regulerer bruken av appen Cura24h Seller for fagfolk og bedrifter («partnere») som tilbyr hjemmetjenester i byene der Cura24h er aktiv, gjennom plattformen til QUECTO SRL. Partneren opptrer som selvstendig næringsdrivende og inngår tjenesteavtalen direkte med kunden.

2. Registrering og kontroll

  • Partneren må være en korrekt registrert fagperson eller bedrift med MVA-nummer.
  • Partneren laster opp eierens ID, bedriftslisens og nødvendige autorisasjoner. Cura24h kontrollerer dokumentene før aktivering og kan be om oppdateringer.
  • Partneren garanterer å ha nødvendige tillatelser og ved behov forsikringer for tjenestene sine.

3. Tjenester, områder og tilgjengelighet

Partneren velger tjenester fra Cura24h-katalogen, områder og tider og holder dem oppdatert.

4. Tildeling av oppdrag

Kundeforespørsler sendes til alle egnede partnere. Den som godtar først, får oppdraget, som blir bindende. Hvis ingen godtar innen 12 timer, kanselleres forespørselen.

5. Provisjon og betalinger

  • Ingen månedsavgift: Cura24h tar provisjon av hvert utført oppdrag, vist i appen.
  • Kundebetalinger med kort, Apple Pay eller Google Pay kreves inn via Stripe på partnerens vegne; skyldig beløp minus provisjon utbetales til oppgitt IBAN.
  • Ved kontant betaling betaler kunden et forskudd på nett; partneren krever inn resten direkte, og provisjonen motregnes i senere utbetalinger.
  • Partneren er ansvarlig for egne skatteplikter, herunder kvitteringer til kunden.

6. Partnerens plikter

  • Utføre oppdragene fagmessig, punktlig og profesjonelt.
  • Straks varsle kunden og Cura24h om forsinkelser eller hindringer.
  • Ikke kreve eller ta imot betaling utenom Cura24h for oppdrag fra plattformen.
  • Behandle kundeopplysninger bare for oppdraget og etter GDPR.

7. Team

Partneren kan legge til teknikere på kontoen og er ansvarlig for deres arbeid.

8. Suspensjon og avslutning

Cura24h kan suspendere eller avslutte kontoen ved ugyldige dokumenter, brudd på vilkårene eller alvorlige eller gjentatte klager. Partneren kan når som helst avslutte kontoen i appen eller via [email protected]; godtatte oppdrag må fullføres eller avbestilles etter reglene.

9. Lovvalg

Italiensk rett gjelder. Tvister mellom Cura24h og partnere avgjøres av domstolen i Milano.