Warunki dla partnerów
Warunki dla fachowców i firm współpracujących z Cura24h.
Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2026
To jest tłumaczenie: w razie rozbieżności obowiązuje wersja włoska. Przeczytaj wersję włoską
1. Przedmiot
Niniejsze warunki regulują korzystanie z aplikacji Cura24h Seller przez fachowców i firmy („partnerzy”) oferujące usługi domowe w miastach, w których działa Cura24h, za pośrednictwem platformy QUECTO SRL. Partner działa jako niezależny przedsiębiorca i zawiera umowę o usługę bezpośrednio z klientem.
2. Rejestracja i weryfikacja
- Partner musi być prawidłowo zarejestrowanym fachowcem lub firmą z numerem VAT.
- Przesyła dokument tożsamości właściciela, licencję firmy i wymagane uprawnienia. Cura24h weryfikuje dokumenty przed aktywacją i może prosić o ich aktualizację.
- Partner gwarantuje posiadanie zezwoleń oraz, w razie potrzeby, ubezpieczeń dla oferowanych usług.
3. Usługi, obszary i dostępność
Partner wybiera usługi z katalogu Cura24h, obsługiwane obszary i godziny dostępności oraz dba o ich aktualność.
4. Przydział zleceń
Prośby klientów trafiają do wszystkich pasujących partnerów. Kto pierwszy przyjmie, dostaje zlecenie, które staje się wiążące. Jeśli nikt nie przyjmie w ciągu 12 godzin, prośba jest anulowana.
5. Prowizja i płatności
- Bez opłaty miesięcznej: Cura24h pobiera prowizję od każdego wykonanego zlecenia, podaną w aplikacji.
- Płatności kartą, Apple Pay lub Google Pay są pobierane przez Stripe w imieniu partnera; należna kwota po odjęciu prowizji jest wypłacana na wskazany IBAN.
- Przy płatności gotówką klient wpłaca zaliczkę online; partner pobiera resztę bezpośrednio, a prowizja jest potrącana z kolejnych wypłat.
- Partner odpowiada za swoje obowiązki podatkowe, w tym wystawianie dokumentów fiskalnych klientowi.
6. Obowiązki partnera
- Wykonywać zlecenia rzetelnie, punktualnie i profesjonalnie.
- Niezwłocznie informować klienta i Cura24h o opóźnieniach lub przeszkodach.
- Nie żądać ani nie przyjmować płatności poza Cura24h za zlecenia z platformy.
- Przetwarzać dane klientów wyłącznie w celu wykonania zlecenia i zgodnie z RODO.
7. Zespół
Partner może dodawać techników do konta i odpowiada za ich pracę.
8. Zawieszenie i zamknięcie
Cura24h może zawiesić lub zamknąć konto w przypadku nieważnych dokumentów, naruszenia warunków lub poważnych bądź powtarzających się skarg. Partner może zamknąć konto w każdej chwili w aplikacji lub pisząc na [email protected]; przyjęte zlecenia muszą zostać wykonane lub anulowane zgodnie z zasadami.
9. Prawo właściwe
Obowiązuje prawo włoskie. Spory między Cura24h a partnerami rozstrzyga sąd w Mediolanie.