Chat și comunicare
Regulile de folosire a chatului între clienți și profesioniști.
Ultima actualizare: 1 noiembrie 2026
Aceasta este o traducere: în caz de diferențe prevalează versiunea italiană. Citește versiunea italiană
La ce folosește chatul
Fiecare rezervare are un chat pentru stabilirea detaliilor: acces, ore, materiale, fotografii ale problemei. În timpul deplasării poți urmări profesionistul și pe hartă.
Reguli
- Scrie cu respect: fără insulte, amenințări, discriminare sau conținut nepotrivit.
- Nu partaja date inutile, cum ar fi parole sau datele complete ale cardului.
- Nu stabili plăți sau lucrări în afara Cura24h pentru cererile primite din aplicație.
- Trimite doar fotografii și documente legate de lucrare.
Siguranță și moderare
Pentru a proteja clienții și profesioniștii, asistența poate examina mesajele la semnalare sau la suspiciune de abuz. Putem elimina conținut și suspenda conturile care încalcă regulile.
Notificări
Te anunțăm despre mesaje noi și actualizări prin notificări push (Google Firebase), pe care le gestionezi din setările telefonului.
Păstrare
Mesajele sunt păstrate conform politicii de confidențialitate. Pentru a semnala un mesaj scrie la [email protected].