聊天与沟通

客户与专业人员之间使用聊天的规则。

最后更新:2026年11月1日

本文为译文:如有不一致,以意大利语版本为准。 阅读意大利语版本

聊天的用途

每个预约都有一个聊天,用于商定服务细节:进入方式、时间、材料、问题照片。专业人员在路上时,你还可以在地图上跟踪其位置。

规则

  • 文明交流:禁止侮辱、威胁、歧视或不当内容。
  • 不要分享密码或完整卡片信息等不必要的数据。
  • 不得就应用中收到的请求在 Cura24h 之外安排付款或服务。
  • 只发送与服务相关的照片和文件。

安全与审核

为保护客户和专业人员,在被举报或怀疑存在滥用时,客服可能会查看消息。我们可能删除违规内容并暂停违反规则的账户。

通知

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