Reclami
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Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026
Come segnalare un problema
- Dalla chat della prenotazione nell'app, oppure
- scrivendo a [email protected] con numero della prenotazione, descrizione del problema ed eventuali foto.
Tempi di risposta
Confermiamo la ricezione entro 2 giorni lavorativi e ti diamo una risposta motivata entro 30 giorni. Per i problemi sul lavoro eseguito segui anche la politica di cancellazione e rimborso.
Se non sei soddisfatto
Se il reclamo non viene risolto puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto negli elenchi previsti dal Codice del Consumo, a un'associazione dei consumatori o al giudice competente.
Dati personali
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