Pagamenti

Metodi accettati

• Carte di credito e di debito dei principali circuiti, Apple Pay e Google Pay.
• Contanti, per molti servizi, quando il professionista lo offre, con un acconto online del 20%.

Pagamento con carta, Apple Pay o Google Pay

Quando invii la richiesta l'importo viene autorizzato e bloccato sul tuo metodo di pagamento, ma non addebitato. L'addebito avviene quando un professionista accetta il lavoro. Se nessuno accetta entro 12 ore, o se annulli prima dell'accettazione, il blocco viene rilasciato.

Pagamento in contanti

Il pagamento in contanti è disponibile per molti servizi, quando il professionista lo offre (lo vedi al momento della prenotazione). In questo caso versi online un acconto pari al 20% dell'importo, bloccato e addebitato con le stesse regole, e paghi il saldo al professionista a fine lavoro.

Annullamenti

Prima dell'accettazione non paghi nulla. Dopo l'accettazione puoi annullare dalla schermata della prenotazione nell'app: ricevi il rimborso dell'80% e Cura24h trattiene il 20% come penale; nelle prenotazioni in contanti viene trattenuto l'acconto del 20% e la parte in contanti non viene mai addebitata. Vedi la politica di cancellazione e rimborso.

Sicurezza

I pagamenti sono elaborati da Stripe, fornitore certificato PCI DSS. Cura24h non conserva i dati completi della tua carta. Le carte salvate possono essere rimosse in ogni momento dall'app.

Variazioni di prezzo

Se durante l'intervento emergono lavori o materiali non previsti, il professionista deve concordarli con te nell'app prima di eseguirli. Non pagare importi extra al di fuori di Cura24h.

Ricevute

Trovi il riepilogo dei pagamenti nell'app. Per domande scrivi a [email protected].