Pagamentos

Métodos aceites

• Cartões de crédito e débito das principais redes, Apple Pay e Google Pay.
• Numerário, para muitos serviços quando o profissional o oferece, com um sinal de 20% online.

Pagamento com cartão, Apple Pay ou Google Pay

Ao enviar o pedido o valor é autorizado e retido, mas não cobrado. A cobrança acontece quando um profissional aceita o trabalho. Se ninguém aceitar em 12 horas, ou se cancelar antes da aceitação, a retenção é libertada.

Pagamento em dinheiro

O pagamento em numerário está disponível para muitos serviços, quando o profissional o oferece (vê-o ao reservar). Nesse caso paga online um sinal de 20% do valor, retido e cobrado com as mesmas regras, e paga o restante ao profissional no fim do trabalho.

Cancelamentos

Antes da aceitação não paga nada. Depois da aceitação pode cancelar no ecrã da reserva na app: recebe 80% e a Cura24h retém 20% como taxa de cancelamento; nas reservas em numerário fica retido o sinal de 20% e a parte em numerário nunca é cobrada. Consulte a política de cancelamento e reembolso.

Segurança

Os pagamentos são processados pela Stripe, fornecedor certificado PCI DSS. A Cura24h não guarda os dados completos do seu cartão. Pode remover os cartões guardados na app a qualquer momento.

Alterações de preço

Se surgirem trabalhos ou materiais imprevistos, o profissional tem de os combinar consigo na app antes de os fazer. Não pague valores extra fora da Cura24h.

Recibos

O resumo dos seus pagamentos está na app. Para dúvidas escreva para [email protected].