Betalingen

Geaccepteerde betaalmiddelen

• Creditcards en debetkaarten van de grote netwerken, Apple Pay en Google Pay.
• Contant, bij veel diensten als de vakman het aanbiedt, met 20% aanbetaling online.

Betalen met kaart, Apple Pay of Google Pay

Bij het versturen van de aanvraag wordt het bedrag geautoriseerd en gereserveerd, maar niet afgeschreven. Dat gebeurt als een vakman de klus accepteert. Accepteert niemand binnen 12 uur, of annuleer je vóór acceptatie, dan wordt de reservering vrijgegeven.

Contant betalen

Contant betalen kan bij veel diensten, als de vakman het aanbiedt (je ziet het bij het boeken). Je betaalt dan online een aanbetaling van 20% van het bedrag, die volgens dezelfde regels wordt gereserveerd en afgeschreven, en betaalt de rest aan de vakman na afloop van de klus.

Annuleringen

Vóór acceptatie betaal je niets. Na acceptatie kun je annuleren via het boekingsscherm in de app: je krijgt 80% terug en Cura24h houdt 20% in als annuleringskosten; bij contante boekingen wordt de aanbetaling van 20% ingehouden en het contante deel nooit afgeschreven. Zie het annulerings- en restitutiebeleid.

Veiligheid

Betalingen worden verwerkt door Stripe, PCI DSS-gecertificeerd. Cura24h bewaart je volledige kaartgegevens niet. Opgeslagen kaarten kun je altijd in de app verwijderen.

Prijswijzigingen

Komen er onverwachte werkzaamheden of materialen bij, dan moet de vakman die vooraf in de app met je afspreken. Betaal geen extra bedragen buiten Cura24h.

Bonnen

Een overzicht van je betalingen staat in de app. Vragen? Mail naar [email protected].